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韵达快递代拿站点态度极差 消费者甚至担心未来取件问题
2018-05-07 15:43:22 来源:中国商务信用平台
喻女士在学校这个固定地点的韵达快递代拿站点服务极差,因为两元钱的代拿费站点人员甚至发短信告知没有给,喻女士表示付了就是付了没付就是没付没必要撒谎,并有凭证截图,这种态度甚至让喻女士开始担心在学校以后收到韵达和中通的快递,喻女士该怎么去领取……

中国商务信用平台讯 喻女士在学校这个固定地点的韵达快递代拿站点服务极差,因为两元钱的代拿费站点人员甚至发短信告知没有给,喻女士表示付了就是付了没付就是没付没必要撒谎,并有凭证截图,这种态度甚至让喻女士开始担心在学校以后收到韵达和中通的快递,喻女士该怎么去领取……

以下为投诉者自述:

学校韵达快递代拿站点服务太差,不止是韵达,也是中通的代拿站点,态度差不耐心甚至向消费者大吼大叫。

因为两元钱的代拿费给喻女士发短信可以理解为别人打工一两元的损失不该由自己承担,就是不太理解给喻女士发短信那是什么态度?什么叫喻女士为了两块钱说假话?

喻女士表示付了就是付了没付就是没付没必要撒谎,有凭证截图。

这种态度甚至让喻女士开始担心在学校以后收到韵达和中通的快递,喻女士该怎么去领取?

网友诉求:改正服务态度

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司,截止发稿前我们未接到韵达快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.tv-base.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。
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